Une serrure multipoints ferme la porte en plusieurs endroits à la fois : au centre, mais aussi en haut et en bas, parfois sur les côtés. En tournant la clé, on actionne des tringles qui font sortir plusieurs pênes ou crochets dans le cadre. C’est ce qui donne à ces portes leur solidité, et aussi leur complexité quand quelque chose se dérègle. Nous remplaçons les serrures multipoints dans tout Lyon, du lundi au samedi, de 8h à 20h.
Pourquoi une multipoints se remplace différemment
Sur une serrure simple, le remplacement se résume souvent à changer le cylindre. Sur une multipoints, le mécanisme central commande des tringles, des pênes et parfois un système de verrouillage automatique à la fermeture. Le coffre est lié à la hauteur de la poignée, à l’entraxe et à la longueur de la têtière. Un modèle qui n’a pas les bonnes cotes ne rentre tout simplement pas dans l’épaisseur de la porte. D’où l’importance de relever les références sur place avant de commander quoi que ce soit.
Les pannes qui justifient un remplacement
- la clé tourne dans le vide, ou ne verrouille plus qu’un point sur trois ;
- la poignée est molle, tombe ou ne ramène plus les pênes ;
- il faut soulever la porte ou la plaquer contre le cadre pour pouvoir fermer ;
- un crochet ou un pêne reste sorti et empêche la porte de s’ouvrir ;
- la serrure a été forcée et ne verrouille plus tous les points.
Avant de remplacer toute la serrure, l’artisan vérifie ce qui relève du réglage : une porte qui a pris du jeu avec les saisons peut simplement avoir besoin que la gâche soit ajustée. Il ne facture un remplacement complet que si le mécanisme le justifie, et vous le montre.
Cylindre, coffre, tringles : quoi changer
Quand le dysfonctionnement vient du cylindre, on le change seul, comme expliqué sur la page remplacement de cylindre. Si c’est le coffre qui est en cause, on le remplace par un coffre aux mêmes cotes, en gardant les tringles quand elles sont saines. Quand la porte a subi une tentative d’effraction, il est plus sage de refaire l’ensemble : les pièces ont pu être faussées sans que cela se voie.
Le guide serrure 3 points : fonctionnement, prix et choix sur guide-serrurier.fr explique bien le principe, avec des schémas, si vous voulez comprendre avant d’appeler.
Ce que le serrurier vous demandera au téléphone
Pour gagner du temps, préparez quelques informations :
- la marque de la porte ou de la serrure, souvent gravée sur la têtière ou sur une plaque en bordure de porte ;
- le nombre de points de fermeture ou, à défaut, ce que vous voyez sortir quand vous tournez la clé ;
- le symptôme précis et depuis quand il dure ;
- le type de porte : bois, métal, mixte, porte blindée ou non.
Si votre porte est blindée, la page serrure de porte blindée détaille les cas particuliers, notamment ceux où la serrure d’origine est propre au fabricant.
Une porte ancienne peut-elle recevoir une multipoints ?
Souvent oui, mais pas toujours. Une vieille porte en bois massif, comme on en rencontre dans la Presqu’île ou sur les pentes de la Croix-Rousse, a l’épaisseur et la solidité nécessaires, mais ses dimensions s’écartent parfois des standards. Il faut alors choisir un modèle adapté plutôt que de découper la porte. Sur une porte creuse ou trop fine, la multipoints n’apporte pas ce que l’on en attend. La page Lyon 1er, 2e et 4e évoque ces portes anciennes et ce qu’il faut regarder avant d’engager des travaux.
Niveau de sécurité et norme A2P
Sur une multipoints, le niveau de résistance annoncé dépend du produit complet, serrure, cylindre et plaque de protection ensemble. La norme A2P le qualifie en étoiles ; elle est présentée sur la page certification A2P. À niveau égal, une serrure multipoints demande plus de force pour être vaincue qu’une serrure à un seul point.
Entretenir une multipoints pour qu’elle dure
La plupart des pannes de multipoints viennent d’un manque d’entretien ou d’un défaut d’ajustement, rarement d’une pièce cassée du jour au lendemain. Un peu de graisse adaptée sur les pênes et les gâches, deux fois par an, évite bien des grincements et des clés qui forcent. Les huiles ordinaires, elles, attirent la poussière et finissent par encrasser le cylindre : à éviter.
Ne forcez jamais sur la clé quand elle résiste, et ne claquez pas la porte pour la verrouiller : sur une multipoints, la fermeture se fait en tournant la clé, pas en poussant sur le vantail. Une porte lourde qui s’affaisse légèrement avec le temps doit être réglée sur ses paumelles avant que la serrure n’en pâtisse. C’est un travail rapide pour un serrurier, et il évite qu’un défaut mineur ne devienne un remplacement complet.
Tarifs
La grille indique un déplacement à 75 € HT et une main d’œuvre à 90 € HT (82,50 € et 99 € TTC pour un particulier). Elle précise aussi une ouverture de porte multipoints à 275 € HT (302,50 € TTC), qui concerne l’ouverture et non le remplacement. Le prix d’une serrure neuve dépend du modèle, et le devis reste gratuit. Voir nos tarifs, ou appeler le 06 13 04 02 22. Toutes nos prestations sont présentées sur la page d’accueil.