Avant de faire venir un serrurier, on veut savoir ce que l’on va payer. Cette page reprend la grille que nous affichons, avec ses trois colonnes : le montant hors taxes, le montant pour un particulier (TVA à 10 %) et le montant pour un professionnel (TVA à 20 %). Elle donne les bases du calcul. Le montant exact de votre intervention, pièces comprises, figure dans un devis gratuit remis avant le début du travail.
La grille de tarifs
| Prestation | Offre HT | Particuliers (TVA 10 %) | Professionnels (TVA 20 %) |
|---|---|---|---|
| Coût du déplacement | 75 € | 82,50 € | 90 € |
| Main d’œuvre | 90 € | 99 € | 108 € |
| Ouverture de porte simple | 90 € | 99 € | 108 € |
| Ouverture non destructive | 135 € | 148,50 € | 162 € |
| Ouverture multipoints | 275 € | 302,50 € | 330 € |
| Ouverture de coffre-fort | 350 à 850 € | 385 à 935 € | 420 à 1 020 € |
Ces tarifs ne tiennent pas compte des majorations du soir et du samedi : la majoration est de 50 % de 20h à 22h et le samedi. Nos serruriers interviennent du lundi au samedi, de 8h à 20h.
Comment lire ce tableau
Le déplacement et la main d’œuvre sont deux lignes distinctes. Le déplacement couvre le trajet de l’artisan jusqu’à chez vous. La main d’œuvre correspond au travail effectué sur place. Selon la nature de l’intervention, on y ajoute le prix de la pièce posée, qui n’apparaît pas dans la grille puisqu’elle dépend du modèle choisi : un cylindre simple, un cylindre de sûreté ou une serrure à plusieurs points ne coûtent pas la même chose.
Les lignes d’ouverture de porte concernent le cas où l’on est bloqué dehors ou dans une pièce. Elles ne sont pas des remplacements de serrure, mais elles précèdent souvent un remplacement, par exemple quand la clé est perdue. Dans ce cas, le devis détaille chaque étape, pour que vous voyiez ce qui relève de l’ouverture et ce qui relève de la pièce neuve.
Un exemple tiré de la grille
À titre d’illustration, et hors pièce comme hors majoration, un déplacement suivi d’un temps de main d’œuvre se calcule ainsi pour un particulier : 82,50 € de déplacement et 99 € de main d’œuvre, soit 181,50 € TTC, ou 165 € hors taxes. Si la pièce à poser est un cylindre, son prix s’ajoute à cette somme. Ce calcul n’est pas un forfait : la durée d’une intervention varie avec la porte, l’accès et l’état de la serrure, et c’est le devis qui fait foi.
Pour une intervention le samedi ou entre 20h et 22h, la majoration de 50 % s’applique selon les conditions indiquées sur la grille. L’artisan vous annonce le montant avant de commencer, et c’est à vous de décider si vous donnez suite.
Ce que le devis gratuit précise
- la nature exacte du travail à faire et la pièce à poser, avec sa marque et son niveau de sécurité ;
- le prix de la pièce, du déplacement et de la main d’œuvre, avec la TVA qui s’applique à votre situation ;
- la majoration éventuelle, si l’intervention tombe un samedi ou en soirée ;
- le nombre de clés remises avec un cylindre neuf.
Vous pouvez le comparer, y réfléchir, le refuser. Un devis qui ne détaille pas les pièces est un mauvais signe, quel que soit l’artisan.
Ce qui fait varier le total
Trois choses pèsent surtout sur la facture. La première est le type de pièce : un cylindre standard coûte moins cher qu’un cylindre de sûreté, lui-même moins cher qu’une serrure multipoints complète. La deuxième est l’état de la porte : une porte déformée, un cadre fendu ou une gâche arrachée ajoutent du temps et parfois une réparation. La troisième est le moment : le soir tard et le samedi sont majorés.
Pour vous faire une idée selon votre cas, regardez les pages détaillées. Le remplacement de cylindre est le cas le plus courant et le moins coûteux. La porte d’entrée peut demander davantage selon sa serrure. L’urgence est celle où l’on pense à la majoration.
La TVA, en deux mots
La grille indique une colonne pour les particuliers à 10 % et une colonne pour les professionnels à 20 %. Le taux applicable à votre cas dépend de votre situation et de celle du logement ; l’artisan le confirme sur le devis et la facture. Si votre assureur rembourse tout ou partie de la facture, gardez la version détaillée : la page remplacement de serrure et assurance explique quels justificatifs conserver.
Choisir une pièce adaptée, pas la moins chère
Le prix de la pièce est tentant à comprimer, mais une serrure bon marché sur une porte exposée ne fait pas gagner grand-chose au final. Si votre assurance vous demande un niveau de protection précis, regardez aussi la page certification A2P avant de décider : un modèle certifié coûte plus cher à l’achat, mais il évite les discussions avec l’assureur le jour où l’on en a besoin.
Pour demander un devis ou décrire votre situation, appelez le 06 13 04 02 22. Si vous avez un doute sur la prestation qui correspond à votre cas, dites simplement ce qui se passe : le serrurier vous indique la ligne de la grille qui s’applique. Vous pouvez aussi repartir de la page d’accueil pour parcourir nos autres pages.